Раздел «Управление → ЭДО», вкладки:
- «К отправке» — что ждёт вашей подписи или ответа;
- «Документы» — архив по месяцам: УПД и акты от складов, отчёты площадки;
- «Подключение» — подключение организации к ЭДО;
- «Накладные» — только у компаний в пилоте электронных транспортных накладных.
Если у компании уже есть ящик в Диадоке, СБИС, Такскоме или у другого оператора, подключаться здесь не обязательно: склады и площадка найдут вас по ИНН и пришлют приглашение в привычный кабинет. Раздел нужен тем, у кого ЭДО ещё нет, или тем, кто хочет получать документы в Palleto. Подключились здесь — документы складов и площадки приходят только сюда, даже когда ящик у другого оператора у вас тоже есть.
Что нужно для подключения
- Открытая часть сертификата руководителя. Проще всего взять её из КриптоПро на компьютере, где стоит подпись: кнопка «Выбрать из КриптоПро» покажет сертификаты через плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» (тот же, что в разделе «Честный знак»). Или загрузите файл
.cer/.pem, выгруженный из КриптоПро («Просмотр сертификата → Состав → Копировать в файл») или из кабинета оператора. Закрытый ключ не нужен и никуда не передаётся. - Почта — на неё Астрал пришлёт доступ в свой кабинет.
- Роль — владелец или управляющий, или сотрудник, которому владелец включил «ЭДО» в «Сотрудниках» (например, бухгалтер). С галочкой он может в ЭДО всё то же, что владелец, и подписывает сертификатом руководителя, установленным на его компьютере. Без галочки раздела у сотрудника нет.
Как подключить
- Откройте «Управление → ЭДО» → «Подключение» и выберите сертификат: «Выбрать из КриптоПро» или «Выбрать файл».
- Проверьте почту и телефон, нажмите «Отправить заявку».
- Заявка уходит в Астрал. Одобрение обычно занимает до часа, статус обновляется сам; «Проверить» запрашивает его сразу.
- После одобрения в карточке появится ИдЭДО организации, а приглашения контрагентам уйдут автоматически.
Сертификат должен быть выпущен на ту же организацию, что и компания в кабинете (ИНН сверяется), и не должен быть просрочен.
Связь с контрагентами
| Состояние | Что значит |
|---|---|
| Связь есть | приглашение принято хотя бы у одного оператора, документы будут ходить (связь только в ЭДО Лайт не считается — см. ниже) |
| Ждём ответа | приглашение отправлено, контрагент ещё не принял его в своём кабинете |
| Отклонено | контрагент отклонил приглашение или связь снята |
| Ошибка | приглашение не ушло — причина видна при наведении на оператора в строке |
| Нет связи | приглашения не было или контрагента нет ни у одного оператора |
Если контрагент есть у нескольких операторов, приглашение уходит всем, а документы пойдут туда, где его приняли; если у него есть ящик в Palleto — туда. «Пригласить всех» повторяет рассылку для новых контрагентов, «Пригласить» в строке — для одного. Входящие приглашения от контрагентов площадки принимаются сами.
Документы
«К отправке» открывается первой: входящие, по которым оператор ждёт вашу подпись или ответ. Кнопка «Подписать» сама проходит извещение о получении и ответный титул.
«Документы» — архив по месяцам: всё, что пришло от складов и площадки и ушло от вас, с состоянием подписания. Входящие от складов видны и без подключения ЭДО здесь: если ваш ящик в Диадоке или СБИС, документ приходит туда, а в Palleto виден его ход. Подпишите его у своего оператора — состояние подтянется само.
Загрузить сюда свой файл нельзя: в ЭДО уходят только документы, сформированные площадкой, и изменить их нельзя.
Фильтры: «Все» / «Исходящие» / «Входящие», состояние, месяц. В строке:
- открыть — печатная форма УПД; у вашего черновика без печатной формы — сам файл, чтобы прочитать его до подписи;
- архив — документ с подписями сторон и извещениями оператора; его принимают банки и налоговая;
- «Подписать» у входящего (если ящик подключён здесь) — подписать ответно или отклонить с причиной;
- «⋯» у остальных — аннулировать, отозвать, ответить на запрос аннулирования.
«Обновить состояния» запрашивает у оператора все открытые документы сразу; без неё состояния обновляются каждые 5 минут.
| Состояние | Что значит |
|---|---|
| Оператор оформляет | документ ещё формируется у оператора — обычно минуты |
| Ждёт подписи отправителя | склад создал документ, но ещё не подписал |
| Отправлен / Получен | документ у оператора, доставлен вам |
| Ждёт подпись получателя | ваш документ доставлен, ждём ответную подпись контрагента |
| Ждёт вашей подписи | вам нужно подписать ответно: если ваш ящик в Palleto — кнопка «Подписать» в строке (плагин КриптоПро), иначе в кабинете своего оператора |
| Запрошено аннулирование | одна из сторон предложила аннулировать документ, вторая должна согласиться или отказать |
| Подписан обеими сторонами | документооборот завершён, архив доступен |
| Отклонён / Аннулирован | сторона отказала или документ отозван |
| Ошибка | оператор не доставил документ или не смог его обработать — причина под названием документа |
Как подписываются документы
Документы подписывает руководитель своей подписью, ключ остаётся у вас: в браузере плагином КриптоПро прямо из Palleto или в кабинете Доки (вход по почте из заявки).
УПД от склада приходит электронным документом формата ФНС (приказ ЕД‑7‑26/970@, версия 5.03) во входящие вашего оператора — Диадок, СБИС, Такском или Доки. В ЭДО Лайт (бесплатный ЭДО Честного знака) УПД склада не придёт: там документы ходят только между участниками Честного знака, а склады в нём не зарегистрированы. Если у вас ЭДО Лайт, примите приглашение склада у другого оператора или подключите ЭДО в Palleto. Если склад платит НДС, это счёт‑фактура и акт в одном документе (функция СЧФДОП) — по нему принимайте НДС к вычету; если не платит — акт (ДОП). Суммы те же, что в печатном УПД из раздела «Счета».
Что не делает раздел
- Не выпускает электронную подпись: сертификат руководителя должен быть получен в УЦ ФНС заранее.
- Не отправляет документы клиентам партнёрских брендов: с ними работает партнёр напрямую, и раздел им не показывается.
Выбирайте склад по тарифам и соблюдению сроков, платите с лицевого счёта по факту операций, следите за приёмкой в реальном времени. Регистрация и кабинет — бесплатно.