Все статьи руководстваexpand_more
routeГлава 11 · Руководство продавца

Подключение ЭДО в Palleto — УПД и акты с квалифицированной подписью

Раздел «Моя компания → ЭДО» состоит из двух вкладок: «Документы» — реестр документооборота, где видны УПД и акты от складов и отчёты площадки, и «Подключение», которая подключает вашу организацию к электронному документообороту через оператора Астрал «Доки». После подключения УПД, акты и накладные от складов и площадки приходят с квалифицированной подписью и имеют силу для вычета НДС и для налоговой — как в Диадоке или СБИС, только заводить отдельный кабинет и договор с оператором не нужно.

5 мин чтения·Обновлено 7 сентября 2026·Кабинет продавца

Если у вашей компании уже есть ящик в Диадоке, СБИС, Такскоме или другом операторе, подключаться здесь не обязательно: склады и площадка найдут вас по ИНН и пришлют приглашение в ваш привычный кабинет. Раздел нужен тем, у кого ЭДО ещё нет, или кто хочет получать документы в Palleto.

Что нужно для подключения

  • Открытая часть сертификата руководителя. Проще всего взять её прямо из КриптоПро на компьютере, где стоит подпись: кнопка «Выбрать из КриптоПро» показывает сертификаты из хранилища через плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in», тот же, что в разделе «Честный знак». Второй способ — файл .cer или .pem, экспортированный из КриптоПро («Просмотр сертификата → Состав → Копировать в файл») или из кабинета оператора. Закрытый ключ не нужен и никуда не передаётся.
  • Почта — на неё Астрал пришлёт доступ в свой кабинет.
  • Роль в компании: владелец или управляющий. Сотрудник раздел видит, но подключить не может.

Как подключить

  1. Откройте «Моя компания → ЭДО» → вкладка «Подключение» и нажмите «Выбрать файл», укажите сертификат.
  2. Проверьте почту и телефон, нажмите «Отправить заявку».
  3. Заявка уходит в Астрал. Обычно одобрение занимает до часа, статус обновляется сам; кнопка «Проверить» запрашивает его сразу.
  4. После одобрения в карточке появится ИдЭДО организации, а приглашения контрагентам уйдут автоматически.

Сертификат должен быть выпущен на ту же организацию, что и компания в кабинете: ИНН сверяется. Просроченный сертификат не принимается.

Связь с контрагентами

В таблице «Контрагенты в ЭДО» — склады, с которыми у вас есть подключение, и сама площадка. Для каждого видно
СостояниеЧто значит
Связь естьприглашение принято хотя бы у одного оператора, документы будут ходить
Ждём ответаприглашение отправлено, контрагент ещё не принял его в своём кабинете
Нет связиприглашения не было или контрагента нет ни у одного оператора

Контрагент может быть у нескольких операторов сразу; приглашение уходит во все, документы пойдут туда, где его приняли. Кнопка «Пригласить всех» повторяет рассылку для новых контрагентов, «Пригласить» в строке — для одного. Входящие приглашения от контрагентов площадки принимаются сами.

Документы

Вкладка «Документы» открывается первой. Здесь видно всё, что пришло вам от складов и площадки и что ушло от вас, с состоянием подписания. Входящие от складов площадки видны и без подключения ЭДО: если ваш ящик в Диадоке или СБИС, документ приходит туда, а в Palleto виден его ход — подпишите его ответно у своего оператора, состояние подтянется само.

Загрузить сюда свой файл нельзя: в ЭДО уходят только документы, которые сформировала площадка, и изменить их нельзя.

Фильтры: Все / Исходящие / Входящие, состояние, месяц. В строке: открыть — печатная форма УПД, архив — документ с подписями сторон и извещениями оператора, его принимают банки и налоговая. Если ваш ящик подключён здесь, кнопка «Подписать» у входящего открывает действия, которые даёт оператор: подписать ответно или отклонить с причиной; кнопка «⋯» у остальных — аннулировать, отозвать, ответить на запрос аннулирования. Кнопка «Обновить состояния» запрашивает у оператора все открытые документы сразу; без неё состояния подтягиваются каждые 5 минут.

СостояниеЧто значит
Ждёт подписи отправителясклад создал документ, но ещё не подписал
Отправлен / Получендокумент у оператора, доставлен вам
Ждёт вашей подписивам нужно подписать ответно: если ваш ящик в Palleto — кнопка «Подписать» в строке (плагин КриптоПро), иначе в кабинете своего оператора
Запрошено аннулированиеодна из сторон предложила аннулировать документ, вторая должна согласиться или отказать
Подписан обеими сторонамидокументооборот завершён, архив доступен
Отклонён / Аннулировансторона отказала или документ отозван

Как подписываются документы

Документы подписывает ваш руководитель своей подписью, ключ остаётся у вас: в браузере плагином КриптоПро прямо из Palleto или в кабинете Доки (вход по почте из заявки).

УПД от склада приходит электронным документом формата ФНС (приказ ЕД‑7‑26/970@, версия 5.03) во входящие вашего оператора — Диадок, СБИС, ЭДО.Лайт или Доки, смотря где вы подключены. Если склад платит НДС, это счёт‑фактура и акт в одном документе (функция СЧФДОП) — принимайте НДС к вычету по нему; без НДС — акт (ДОП). Ответную подпись ставьте в кабинете своего оператора, состояние в Palleto подтянется само. Суммы в нём те же, что в печатном УПД из раздела «Счета».

Что не делает раздел

  • Не выпускает электронную подпись: сертификат руководителя должен быть получен в УЦ ФНС заранее.
  • Не отправляет документы клиентам партнёрских брендов: с ними работает партнёр напрямую, и раздел им не показывается.
Palleto — сеть фулфилмент-складов для маркетплейсов

Выбирайте склад по тарифам и фактическому SLA, платите с кошелька, следите за приёмкой в реальном времени. Регистрация и кабинет — бесплатно.