Как отправить поставку на фулфилмент-склад
Поставка — это привоз товара на склад. Вы создаёте документ, склад его подтверждает, машина приезжает, товар принимают и раскладывают по ячейкам. После размещения товар становится доступен к продаже.
Раздел: Операции → Поставки.
Жизненный цикл
| Статус | Что происходит | Кто двигает |
|---|---|---|
| Черновик | документ создан, можно править | вы |
| На согласовании | отправлено складу | вы отправили |
| Подтверждена | склад согласовал дату и объём | склад |
| В пути | машина выехала | вы |
| На КПП | машина на территории, ждёт разгрузки | склад |
| Приёмка | товар считают и сверяют с документом | склад |
| Ждёт размещения | принят, ждёт раскладки | склад |
| Размещение | раскладывают по ячейкам | склад |
| Завершена | товар на остатках, доступен к продаже | склад |
Отдельно: Отменена — поставку можно отменить до приёмки.
Товар попадает в продаваемый остаток только на статусе «Завершена». На «Приёмке» он уже физически на складе, но ещё не разложен и не доступен к отгрузке.
Список поставок
| Плитка | Что показывает |
|---|---|
| Ожидаются сегодня | машины на сегодня |
| Требуют внимания | опоздания, простои, расхождения |
| В работе сейчас | идёт приёмка и размещение |
| Завершено за неделю | закрытые поставки |
Колонки: номер, склад, маркетплейс, прибытие, объём (паллет · позиций), прогресс приёмки, статус, стоимость. Фильтры — по статусу, складу, маркетплейсу и дате прибытия. Строка раскрывается по шеврону.
Создание поставки
Кнопка «Новая поставка». Мастер — одна страница из пяти блоков; справа закреплена сводка «Черновик поставки» со счётчиком заполнения и сметой.
Блок 1. Подключение и тип хранения
Подключение — куда везём. Выберите склад из ваших активных подключений; тариф подберётся автоматически.
| Тип | Что значит | Когда выбирать |
|---|---|---|
| Штучное | каждая единица принимается и учитывается отдельно, поштучно в ячейки | обычный товар для FBS/маркетплейсов |
| Паллетное | паллета принимается целиком, без вскрытия — 1 паллета = 1 учётная единица | опт, монотовар, транзит |
| Коробочное | короб принимается без вскрытия — 1 короб = 1 учётная единица, внутри может быть несколько штук | коробочные партии |
| Режим | Что значит | Последствия |
|---|---|---|
| Россыпь | состав по местам неизвестен, вы указываете только общий список SKU | склад пересчитывает на приёмке, расхождения попадают в акт; обычно есть тариф на сортировку |
| Моно-упаковка | 1 паллета/короб = 1 SKU, состав известен заранее | печатаются этикетки грузовых мест, приёмка быстрее |
| Микс-упаковка | несколько SKU на одном месте, состав каждого места известен | нужен точный состав по каждому месту |
Проверка на брак (галочка) — каждая единица осматривается при приёмке: сколы, вмятины, вскрытая упаковка. Брак отделяется, фиксируется актом с фото и не попадает в продаваемый остаток; решение по нему вы принимаете в разделе Решения.
«Россыпь» проще для вас, но дороже: склад берёт за сортировку. Если состав мест известен — выбирайте моно- или микс-упаковку.
Блок 2. Склад и дата прибытия
| Поле | Комментарий |
|---|---|
| Склад назначения | собственный склад или склад провайдера |
| Ожидаемая дата прибытия | когда машина приедет; есть пресеты «Завтра», «+2 дня», «+3 дня», «Через неделю» |
| Окно прибытия | Любое время / Утро 08–12 / День 12–17 / Вечер 17–21 / Ночь 21–08 |
| Приоритет | Обычный / Срочный / Экспресс |
Надбавки показываются прямо в списке — например «Ночь (21:00–08:00) · +10 %», «Срочный · впереди очереди (+15 %)», «Экспресс · гарантия „в день подачи“ (+40 %)». Точные проценты задаёт склад.
Под приоритетом склад пишет свой норматив приёмки. Если норматив не задан, действует SLA-обещание — до 24 часов после прибытия машины.
Рекомендованное окно — «День»: меньше очередей на разгрузку.
Даты и окна ограничены графиком работы склада. Если нужная дата недоступна — склад в этот день не принимает.
Блок 3. Транспорт и водитель
Данные для охраны на КПП: марка и номер машины, ФИО и телефон водителя. Обычно известны ближе к отправке — можно заполнить позже, уже после создания черновика.
На карточке поставки есть кнопка «Ссылка для водителя» — отдельная страница, где водитель видит адрес, время и статус, не заходя в систему.
Блок 4. Товары
| Способ | Как |
|---|---|
| Выбрать товары из каталога | пикер с фильтрами и текущими остатками |
| Импорт из Excel | файл со списком |
| Вставка списка | текст вида SKU количество |
Позиции показывают SKU, название, количество и штрихкод.
Товары должны быть заведены в каталоге заранее. Позицию, которой нет в каталоге, в поставку добавить нельзя.
Блок 5. Грузовые места и примечания
Если выбрана моно- или микс-упаковка, здесь описываются грузовые места: паллеты (EUR 1200×800) и короба (600×400×400), их состав и количество. Для них печатаются этикетки.
Примечания — специальные условия и подсказки приёмщику. Например: «привезём в 2 машинах, первая в 9:00» или «хрупкий груз, не штабелировать».
Смета
В правой панели по мере заполнения считается стоимость приёмки: строки вида Приёмка · 120 ед × 12 ₽, Сортировка россыпи · 120 ед × 3 ₽, Ночное окно · +10 %. Смета доступна после выбора подключения.
Сохранение и отправка
| Кнопка | Что делает |
|---|---|
| Сохранить черновик | документ создан, можно редактировать |
| Отправить на подтверждение | уходит складу, статус «На согласовании» |
Горячие клавиши: ⌘S — сохранить, ⌘↵ — отправить, Esc — закрыть.
Редактировать состав можно только в статусе «Черновик». После отправки правки согласовываются со складом.
Карточка поставки
| Раздел | Что внутри |
|---|---|
| Сводка | склад, клиент, контракт, маркетплейс, тип хранения, упаковка |
| Двор | транспорт, водитель, статус на КПП, хронология |
| Товары | заявленный и фактически принятый состав |
| Документы | ТТН, акт приёмки, этикетки |
| Биллинг | смета и фактическая стоимость |
| История | все изменения статуса |
Действия справа сверху: печать ТТН, а в меню «…» — акт приёмки, этикетки грузовых мест, QR поставки, повтор поставки.
Пункт «Повторить» создаёт новый черновик с тем же составом — удобно для регулярных отгрузок.
Приёмка и расхождения
| Исход | Что делает склад |
|---|---|
| Совпало с документом | приёмка закрывается, товар уходит на размещение |
| Недостача или излишек | оформляется акт расхождений (ТОРГ-2) |
| Товар не опознан | позиция уходит в Решения |
Акт подписывается складом и виден вам в разделе Операции → Акты расхождений. Его можно оспорить.
Пример строки: SKU DEMO-001 · заявлено 50, принято 47 (−3) — по такой недостаче платформа возвращает деньги на кошелёк (в истории кошелька видна запись «Возврат за недостачу по акту ТОРГ-2»).
Подробнее — Возвраты и решения.
Размещение
После приёмки склад раскладывает товар по ячейкам. Статусы «Ждёт размещения» → «Размещение» → «Завершена». В колонке «Прогресс» списка поставок видно, сколько единиц уже разложено.
Как только поставка завершена, товар появляется в разделе Остатки с указанием склада и ячеек.
Частые вопросы
Можно ли везти на склад без подключения?expand_more
Нет. Поставка привязывается к активному подключению — оно определяет тариф и склад. Вариант «Без подключения — свой склад» предназначен для компаний с собственным складом.
Что если машина опоздала?expand_more
Поставка попадёт в плитку «Требуют внимания». Свяжитесь со складом через карточку поставки; при необходимости склад передвинет окно.
Когда товар станет доступен к продаже?expand_more
После статуса «Завершена». Норматив — обычно до 24 часов после прибытия машины, точное значение указано в SLA склада.
Как отменить поставку?expand_more
Меню «…» в карточке, пока приёмка не началась.
Что дальше
Выбирайте склад по тарифам и фактическому SLA, платите с кошелька, следите за приёмкой в реальном времени. Регистрация и кабинет — бесплатно.