Раздел Управление → Честный знак сам собирает список кодов к выводу: коды склад отсканировал при отгрузке, дата отгрузки известна, а для Wildberries — и дата получения. Вам остаётся выбрать коды и подписать документ.
Заказ, уехавший без кода, в список не попадёт — выводить нечего. Такие заказы видны в ежедневной записи «Без кода «Честного знака»» в «Уведомлениях». Чтобы этого не было, загружайте коды заранее: Коды маркировки → «Свободные» → «Загрузить коды» (подробнее — Коды маркировки).
Что нужно один раз
- Организация зарегистрирована в «Честном знаке», товарная группа подключена.
- На компьютере установлены КриптоПро CSP и «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» (программа и расширение браузера). Это те же средства, которыми вы входите в личный кабинет Честного знака.
- Носитель с подписью руководителя (сертификат ФНС) вставлен в компьютер. Входить в Честный знак и подписывать документы из кабинета могут владелец и управляющий компании.
- Для одежды, обуви, косметики, БАД, игрушек, воды и ряда других групп нужно место осуществления деятельности — см. ниже.
Подпись по доверенности. Управляющий может подписывать своей подписью физлица, если руководитель выдал ему машиночитаемую доверенность (МЧД): в личном кабинете Честного знака Профиль → Пользователи → Добавить пользователя → По доверенности, затем управляющий активирует МЧД своей подписью (ФНС проверяет её до суток). Если доверенности нет, Честный знак отклонит вход.
Ключ подписи остаётся у вас: кабинет получает только готовую подпись и хранит сессию Честного знака не дольше 10 часов.
Место деятельности и идентификатор ФИАС
Для ряда товарных групп Честный знак не примет вывод из оборота без места осуществления деятельности (МОД) — адреса, откуда вы торгуете, с идентификатором из государственного адресного реестра ФИАС.
Проще всего взять его из самого Честного знака (ГИС МТ — его информационная система). Подпишите вход и нажмите в разделе «Выбрать из ГИС МТ»: кабинет подставит идентификатор и КПП сам. Если список пуст, места ещё не заведены — их добавляют в личном кабинете Честного знака.
Как завести место деятельности в Честном знаке:
- Войдите в личный кабинет: https://markirovka.crpt.ru
- Профиль организации (значок компании справа сверху) → Места осуществления деятельности.
- Добавить. Адрес выбирается подсказкой из ФИАС — начните набирать город и улицу и выберите вариант из списка; идентификатор подставится сам. Свободный текст система не принимает.
- Для юридического лица укажите КПП того подразделения, которому принадлежит адрес (у ИП поля КПП нет).
- Сохраните. Идентификатор ФИАС появится в карточке места — это набор из 36 знаков вида
0c5b2444-70a0-4932-980c-b4dc0d3f02b5.
Затем вернитесь в кабинет и нажмите «Выбрать из ГИС МТ» — новое место подтянется. Можно и вписать идентификатор и КПП вручную и нажать «Запомнить»: они будут подставляться во все документы вывода.
Если адреса нет в ФИАС (новый дом, переименованная улица), заявку на добавление подают на сайте ФИАС https://fias.nalog.ru, а пока выбирают ближайший корректный адрес здания.
Когда МОД можно не заполнять. Если вашей группе он не нужен, оставьте поле пустым — документ уйдёт без него. Если Честный знак ответит «МОД не найден» или «обязателен» — заполните и отправьте документ заново.
Вход в Честный знак
Выберите сертификат в списке и нажмите «Подписать вход». Браузер попросит подтвердить подпись, и откроется сессия — её срок виден рядом со статусом. Когда она закончится, кабинет попросит подписать вход заново.
Если список сертификатов пуст, проверьте, что плагин установлен и включён, а носитель вставлен, и нажмите «Обновить список».
Вывод из оборота
Сверху раздела — четыре плитки, они же вкладки: К выводу, К возврату в оборот, Документов и Запросов на подпись.
Во вкладке К выводу — коды по отгруженным заказам, по которым документ ещё не подан. У каждого кода виден срок; просроченные подсвечены красным. Над списком — фильтры «Выкуплены», «В пути», «Горит», «Просрочено» и «Все».
- Отметьте коды (или «Выбрать все»).
- Нажмите «Вывести из оборота».
- Кабинет проверит каждый код в Честном знаке: код должен быть «в обороте» и принадлежать вашей организации. Не прошедшие проверку останутся в списке с причиной.
- Прошедшие коды разложатся в документы по товарным группам. Каждый документ браузер попросит подписать.
- Документы уйдут в Честный знак. Результат обработки появится во вкладке Документы в течение нескольких минут.
| Поле в ЛК Честного знака | Что подставляет кабинет |
|---|---|
| Действие | Вывод из оборота |
| Причина вывода | Дистанционная продажа |
| Дата вывода | День отгрузки заказа со склада |
| Цена | Из заказа, с НДС |
| Вид первичного документа | Прочее |
| Наименование документа | Дистанционная продажа FBS |
| Номер и дата документа | Номер заказа на площадке и день отгрузки |
| Место деятельности (ФИАС), КПП | Из настроек раздела — см. выше |
Дата вывода — день отгрузки, а не «отгрузка плюс три дня»: три рабочих дня — срок, в который документ нужно подать. Коды, отгруженные в разные дни, лягут в разные документы.
Если у кода нет цены, он не попадёт в документ: для дистанционной продажи Честный знак требует цену.
Возврат в оборот
Если заказ отменили или покупатель вернул товар после вывода кода, код нужно вернуть в оборот. Такие коды собираются во вкладке «К возврату в оборот». Порядок тот же: отметить, нажать «Вернуть в оборот», подписать.
У заказа Ozon из нескольких единиц это решается по каждой единице: если вернулась одна, в «К возврату» попадает её код (склад сканирует код каждой вернувшейся единицы), а коды доставленных остаются выведенными.
Отменённый до получения заказ уходит как неоплаченный. Возврат после выкупа — как оплаченный, с первичным документом «Прочее» и номером вашего заказа.
Брак и утилизация
Вкладка «Брак и утилизация» — коды единиц из актов утилизации склада (брак, который вы решили утилизировать). Порядок такой:
- Код был выведен из оборота при продаже — сначала верните его в оборот (вкладка «К возврату в оборот»). Вкладка «Брак и утилизация» подскажет, какие коды ждут этого шага.
- Код в обороте — отметьте его и нажмите «Подписать и вывести по браку». В документ уходит причина «Уничтожение», основание — «Акт уничтожения (утраты/утилизации)» с номером и датой акта склада. Цена не нужна.
- После «принят» в ГИС МТ код получает статус «выведен по браку».
Единицы без кода (сорван или не читался) в список не попадают — их кодов в акте нет. Акт и реестр кодов файлом открываются по ссылке в строке.
Если подписи нет под рукой
Нажмите «Подготовить и отправить владельцу на подпись» — для этого нужна открытая сессия Честного знака. Владелец увидит документы во вкладке «Запросы на подпись» и подпишет их одной кнопкой «Подписать и отправить все». Запрос действует три дня.
Документы и ошибки
Во вкладке Документы — всё, что ушло в Честный знак, с номером документа и статусом. Обработанный документ вывода можно аннулировать кнопкой со стрелкой: коды вернутся в статус «в обороте».
| Что ответил | Что делать |
|---|---|
| МОД не найден | Укажите идентификатор ФИАС и КПП места деятельности из личного кабинета Честного знака |
| Код не в обороте | Код уже выведен другим способом (кассой, площадкой) — в список он больше не попадёт |
| Владелец кода — другая организация | Товар в Честном знаке числится не на вас: проверьте УПД от поставщика |
| Ошибка при проверке подписи | Сертификат не относится к вашей организации или не имеет прав в Честном знаке |
Выбирайте склад по тарифам и соблюдению сроков, платите с лицевого счёта по факту операций, следите за приёмкой в реальном времени. Регистрация и кабинет — бесплатно.