Сборка, упаковка и отгрузка заказов на своём складе
От подтверждённого заказа до курьера — четыре станции:
Сортировка нужна только при волновом отборе — когда несколько заказов собирают одним проходом.
Сборка
Операции → Сборка — очередь заказов, готовых к отбору.
Строка показывает: номер, срок, откуда заказ, сколько позиций, кто взял. Заказы, у которых горит срок, поднимаются наверх сами; вручную поднять конкретный можно стрелкой.
- Сканируете тару — корзину или тележку, в которую собираете.
- Система ведёт по ячейкам в порядке обхода склада.
- На каждой позиции: скан ячейки → скан товара → количество.
- Товара нет или меньше — отмечаете недобор, заказ уходит в разбор.
Тара сканируется первой. Это не формальность: система связывает корзину с заказом, и дальше упаковка знает, что принесли.
Волны
Если заказов много и они мелкие, выгоднее собрать их одним проходом: Операции → Сортировка — волна из нескольких заказов, отбор идёт по общему списку, а раскладка по заказам делается на стене сортировки.
Для склада, отгружающего десяток заказов в день, волны не нужны. Они начинают окупаться, когда сборщик тратит на дорогу больше, чем на отбор.
Упаковка
Операции → Упаковка — очередь собранных заказов.
- Сканируете тару, которую принёс сборщик.
- Подбираете коробку — система подсказывает размер по габаритам товаров.
- Сканируете каждую позицию — это защита от пересорта.
- Печатаете этикетку и вкладываете документы.
Здесь же вносятся фактические вес и габариты места. Именно они уходят в накладную перевозчика — расчётные значения из карточек товаров нужны были только для подбора коробки.
Товар с обязательной маркировкой требует скана кода «Честного знака»: обычный штрихкод станция не примет.
Отгрузка
Операции → Отгрузка — передача готовых мест перевозчику.
Как это устроено: у ворот собирается куча коробок, оператор сканирует каждую, и система сама раскладывает их по направлениям — какому перевозчику, в какой рейс. Отсканированное сверяется с заявленным, недостача видна до отъезда машины.
После передачи заказ переходит в «Отгружен», а место получает трек-номер.
Доставка
Операции → Доставка — что происходит с отправлениями после отъезда.
Здесь видно движение по трек-номерам, задержки и проблемы. Отсюда же оформляется претензия перевозчику, если посылка потерялась или пришла битой.
Частые вопросы
Сборщик один, заказов пять — что собирать первым?expand_more
Очередь уже отсортирована по сроку отгрузки. Верхняя строка — самая срочная.
Товара на полке нет, хотя в системе он есть.expand_more
Отметьте недобор. Расхождение попадёт в разбор, а заказ не «зависнет» молча. Причина обычно в размещении: товар положили не в ту ячейку.
Заказ собран, но покупатель отменил.expand_more
Отмените заказ — товар вернётся на полку через размещение.
Нужно отгрузить без перевозчика (самовывоз).expand_more
Способ доставки «Самовывоз»: заказ доходит до «Готов к отгрузке» и ждёт, пока покупатель заберёт.
Что дальше
Выбирайте склад по тарифам и фактическому SLA, платите с кошелька, следите за приёмкой в реальном времени. Регистрация и кабинет — бесплатно.