Настройка фулфилмент-склада: зоны, ячейки, график и оборудование

На списке видно главное: загрузка в паллетоместах, количество доков, маркетплейсы, с которыми склад работает, и статус активности.

Создание склада

Сеть → Склады → Создать склад.

Схемы работы отмечаете вы

Выбрали маркетплейс — отметьте схемы, по которым с ним работаете. Раньше FBS проставлялся сам при выборе площадки; теперь ничего не проставляется, и это намеренно: отметка означает «мы правда так возим», а не след формы.

Карточка склада: четыре вкладки

Топология: зоны, стеллажи, ячейки

Операции → Топология. Это адресная система склада: без ячеек товар некуда положить, а сборщику нечего искать.

Структура трёхуровневая: склад → помещение (корпус) → зона → стеллаж → ячейка. Рампы и доки живут отдельно, их можно привязать к корпусу.

Три режима просмотра: Структура (дерево), Схема зон (карта) и Тепловая карта (где занято). Ячейки можно завести пачкой через Импорт Excel, а этикетки со штрихкодами — распечатать прямо отсюда.

Удаление и переименование ячеек

Ячейку с остатком удалить нельзя — система откажет и назовёт, сколько в ней лежит: «В ячейке A-01-01 ещё лежит 145 шт». Сначала перенесите товар (Операции → Перемещение или то же самое на ТСД), потом удаляйте. Правило общее и для одиночного удаления, и для перестроения зоны целиком.

Так сделано не из строгости. Погашенная ячейка исчезает из списков, подсказок размещения, маршрутов сборки и выгрузок — а товар в ней остаётся числиться. Со стороны это выглядит как «товар есть, а полки нет»: в карточке товара адрес виден, а в топологии такой ячейки не найти.

Переименование ячейки — в том числе когда меняется код зоны и адреса пересобираются по шаблону — доходит до остатков само: карточка товара покажет новый адрес. Если новый адрес уже занят другой ячейкой, система откажет: слить остатки двух полок в одну она не имеет права.

График работы и нормы приёмки

Операции → График работы. Здесь задаются дни и часы приёмки и отгрузки, перерывы и выходные.

От графика зависит, какие даты и окна клиент увидит в мастере поставки: если в воскресенье вы не принимаете, выбрать воскресенье он не сможет.

Рядом — нормы приёмки: сколько единиц в час обрабатывает склад, до какого часа принимаются машины на сегодня (cutoff), какие наценки за ночное окно и срочность. Из этих чисел платформа считает клиенту не «до 24 часов», а расчётное время приёмки.

Рабочие столы, оборудование, ТСД

Операции → Рабочие столы — это станции: приёмка, сборка, упаковка, отгрузка. Оператор встаёт на смену, выбирая станцию (или сканируя её QR), и дальше все его сканы привязываются к ней.

Оборудование — принтеры, весы, погрузчики, камеры. Принтер, добавленный как оборудование, становится доступен для печати этикеток со станции; камера — для фотофиксации приёмки и упаковки.

ТСД и сканеры — терминалы сбора данных. Пункт обязательный: без зарегистрированного ТСД сканировать нельзя. Как поставить приложение, привязать прибор и работать на нём — глава про ТСД. Подойдёт и обычный Android-телефон.

1. Установите приложение Palleto ТСД — страница установки (QR на скачивание и что нового в версии).
2. В разделе ТСД и сканеры нажмите «Подключить устройство», назовите его и отсканируйте показанный QR экраном подключения в приложении. Токен показывается один раз.
3. Дальше оператор входит бейджем из карточки персонала и сканирует код рабочего места на столе или каре.

Смена живёт 12 часов и переживает перезапуск приложения: если телефон закрыл его (скриншот, нехватка памяти), после открытия прибор сам вернётся в список работ, бейдж заново не нужен. Выход со смены и чужой бейдж смену закрывают.

Сервер печати — агент, который ставится на складской компьютер и печатает этикетки на подключённых к нему принтерах.

Стратегии: как склад сам решает, куда класть и откуда брать

Настройки → Стратегии. Правила, по которым система подсказывает ячейку при размещении и маршрут при сборке.

Рядом — правила обработки заказов: какие заказы на какой склад и в какую зону идут, что собирать волнами, а что поштучно.

Порядок обхода: в каком порядке сборщик идёт по ячейкам

1. Зона. Зоны — разные участки склада, и работа внутри одной зоны идёт целиком, прежде чем сборщик уходит в другую.
2. Номер маршрута ячейки, если он задан. Задаётся в Операции → Топология: выберите зону, панель «Маршрут пикинга» справа. Кнопка «По проходам» нумерует ячейки в одну сторону, «Змейка» — с разворотом на каждом проходе. Нумерация идёт по зоне, поэтому в каждой зоне номера начинаются с единицы — это нормально.
3. Адрес ячейки, если номера нет. Порядок кодов и есть порядок стеллажей, причём «10» идёт после «9», а не после «1».

Номера нужны там, где обход не совпадает с адресом: например, когда берут сразу обе стороны прохода (…-A-01, …-B-01, …-A-02, …-B-02), а по адресу вышло бы «вся сторона A, потом обратно за стороной B». Если ходят по адресу — нумеровать не обязательно, маршрут и так будет одной ходкой.

Как проверить, что маршрут задан везде. Кнопка «Экспорт» в Топологии выгружает все ячейки в XLSX; колонка pickSequence — номер маршрута, и пустые клетки в ней означают «эта ячейка пойдёт по адресу». Выгрузка отдаёт только действующие ячейки: удалённые адреса в файл не попадают, иначе обратный импорт вернул бы их в работу.

Частые вопросы

Что дальше