Настройка фулфилмент-склада: зоны, ячейки, график и оборудование
Склад в Palleto — это не строчка в справочнике, а рабочая единица: у него свои зоны и адреса ячеек, график приёмки, тарифы, персонал и витрина в каталоге. Компания может держать сколько угодно складов, клиент подключается к каждому отдельно.
На списке видно главное: загрузка в паллетоместах, количество доков, маркетплейсы, с которыми склад работает, и статус активности.
Создание склада
Сеть → Склады → Создать склад.
| Поле | Замечание |
|---|---|
| Название | видно клиентам в каталоге — «Главный · Москва» понятнее, чем «Склад №1» |
| Код | короткий, попадает в этикетки и коды ячеек |
| Тип | фулфилмент, 3PL, дарк-стор, кросс-док |
| Адрес и город | по нему клиенты фильтруют каталог |
| Площадь, паллетоместа, доки | из них считается загрузка |
| Услуги | приёмка, хранение, сборка, упаковка, маркировка, возвраты, Честный знак |
| Маркетплейсы | куда возите отгрузки: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, СДЭК |
Услуги и маркетплейсы — это фильтры каталога. Клиент, которому нужен Честный знак, увидит только склады, где эта услуга отмечена.
Карточка склада: четыре вкладки
| Вкладка | Что внутри |
|---|---|
| Обзор | чек-лист активации, сводка, быстрые переходы |
| Операции | топология, график работы, сортировка, персонал, рабочие столы, оборудование, ТСД, сервер печати |
| Коммерция | тарифы, SLA, услуги, интеграции, карточка в каталоге |
| Настройки | стратегии размещения и отбора, правила обработки заказов, реквизиты |
Топология: зоны, стеллажи, ячейки
Операции → Топология. Это адресная система склада: без ячеек товар некуда положить, а сборщику нечего искать.
Структура трёхуровневая: склад → помещение (корпус) → зона → стеллаж → ячейка. Рампы и доки живут отдельно, их можно привязать к корпусу.
| Шаблон | Для чего |
|---|---|
| Хранение (стеллажи) | паллетные места, FIFO |
| Полочная сборка | пик-зона под мелкоштучные SKU |
| Холодильная | +2…+8 °C, FEFO, регистратор температуры |
| Приёмка | входящие партии |
| Отгрузка | готовые заказы |
| Буфер | временное размещение |
| Возвраты | карантин и разбор |
| Зона брака | изоляция негодного от годного |
Три режима просмотра: Структура (дерево), Схема зон (карта) и Тепловая карта (где занято). Ячейки можно завести пачкой через Импорт Excel, а этикетки со штрихкодами — распечатать прямо отсюда.
Код ячейки уникален в пределах склада, а не всей платформы. Одинаковые адреса на разных складах — это нормально.
График работы и нормы приёмки
Операции → График работы. Здесь задаются дни и часы приёмки и отгрузки, перерывы и выходные.
От графика зависит, какие даты и окна клиент увидит в мастере поставки: если в воскресенье вы не принимаете, выбрать воскресенье он не сможет.
Рядом — нормы приёмки: сколько единиц в час обрабатывает склад, до какого часа принимаются машины на сегодня (cutoff), какие наценки за ночное окно и срочность. Из этих чисел платформа считает клиенту не «до 24 часов», а расчётное время приёмки.
Заполните нормы до публикации в каталоге. Пока их нет, клиент видит общее обещание, а не ваш реальный темп — и сравнивает вас с теми, кто цифры указал.
Рабочие столы, оборудование, ТСД
Операции → Рабочие столы — это станции: приёмка, сборка, упаковка, отгрузка. Оператор встаёт на смену, выбирая станцию (или сканируя её QR), и дальше все его сканы привязываются к ней.
Оборудование — принтеры, весы, погрузчики, камеры. Принтер, добавленный как оборудование, становится доступен для печати этикеток со станции; камера — для фотофиксации приёмки и упаковки.
ТСД и сканеры — терминалы сбора данных. Пункт обязательный: без зарегистрированного ТСД сканировать нельзя.
Сервер печати — агент, который ставится на складской компьютер и печатает этикетки на подключённых к нему принтерах.
Стратегии: как склад сам решает, куда класть и откуда брать
Настройки → Стратегии. Правила, по которым система подсказывает ячейку при размещении и маршрут при сборке.
| Стратегия | Поведение |
|---|---|
| ABC | ходовое ближе к зоне отгрузки |
| Ближайшая свободная | первая подходящая пустая ячейка |
| Фиксированная зона | у SKU есть закреплённое место |
| Консолидация | доложить к такому же товару |
Рядом — правила обработки заказов: какие заказы на какой склад и в какую зону идут, что собирать волнами, а что поштучно.
Частые вопросы
Можно временно убрать склад из каталога, не останавливая работу?expand_more
Да. Кнопка «В каталоге» на карточке управляет только витриной. Выключенный склад продолжает принимать и отгружать по действующим подключениям — просто новые клиенты его не находят.
Обязательно ли заводить все ячейки?expand_more
Обязателен минимум: одна зона и адреса, куда класть товар. Дальше можно достраивать — импорт из Excel добавляет ячейки пачками.
Что будет, если не указать график работы?expand_more
Клиент увидит запись на любой день, а машины приедут тогда, когда вам неудобно. График — это ваша защита от «привезу в субботу ночью».
Что дальше
Выбирайте склад по тарифам и фактическому SLA, платите с кошелька, следите за приёмкой в реальном времени. Регистрация и кабинет — бесплатно.