Сбой «Астрал» нарушил передачу ЭДО по маркированным товарам
С 11 октября сбои сервисов «Астрал» задели 1С-ЭДО и 1С-ЭПД — ЦРПТ напомнил сроки передачи данных о маркировке и предложил резервные каналы.
11 октября 2026 года у группы компаний «Астрал» начались перебои в работе сервисов. Ограничения затронули в том числе «1С-ЭДО» и «1С-ЭПД» — через них продавцы и склады передают документы о маркированных товарах в систему «Честный знак». Об этом сообщил ЦРПТ, оператор системы маркировки.
На сайте «Астрал» опубликовано сообщение, что часть сервисов временно недоступна или работает с перебоями. Специалисты компании восстанавливают работу, актуальный статус можно смотреть на отдельной странице мониторинга «Астрал».
Сбой пришёлся на жёсткие сроки, установленные для передачи сведений об обороте маркированного товара. Для большинства товарных групп это 3 рабочих дня со дня отгрузки или приёмки. Для отдельных категорий сроки короче: по молочной продукции УПД должен быть подписан обеими сторонами в течение 24 часов со дня приёмки — но не позднее дня передачи товара третьим лицам, по пиву и слабоалкогольным напиткам сведения нужно передать не позднее 1 рабочего дня со дня приёмки.
Если товар продают или отгружают раньше, чем истекает общий срок, документы о его приёмке нужно передать не позднее дня самой продажи или отгрузки.
Что делать
ЦРПТ рекомендует на время перебоев использовать ЭДО Лайт — сервис, доступный прямо в личном кабинете «Честного знака» (у него есть ограничения по функциональности), либо переключиться на других операторов ЭДО, которые работают с системой маркировки. Если документооборот с контрагентами завязан на «1С-ЭДО» или «1С-ЭПД», стоит заранее согласовать с ними доступный резервный канал обмена документами — это прямая рекомендация оператора маркировки на время, пока сервисы «Астрал» не восстановлены.